只看三个能复测、能回溯的前端指标:品类词提及率、品牌词质疑条数、声量份额。基建分是过程指标,不是效果指标。品牌词提及率上升但品类词没动,属于「假改善」——只说明 AI 查得到你,生意入口没变。
三个指标怎么算,怎么防包装
| 指标 | 分子 / 分母 | 怎么复核 | 常见包装手法 |
|---|---|---|---|
| 品类词提及率 | 提到你的回答数 / 品类题 × 平台数 | 固定问题集,逐条翻原始回答 | 换成更容易的品牌题凑数 |
| 品牌词质疑条数 | 含否认 / 错认 / 编造的回答条数 | 逐条判定留痕,与上轮比对 | 只报「提及率 98%」不报错认 |
| 声量份额 | 你被提及次数 / 竞品被提及次数 | 竞品名与次数都记在原始数据里 | 只列自己、不列竞品 |
「位次」只指品牌名落在回答编号列表的第几项,不代表推荐排名,不作验收结论引用。
基建分为什么不算效果
官网可抓取、结构化数据、协议文件、实体锚点、第三方信源这些是过程指标:它们决定 AI 有没有可能引用你,但本身不代表被引用了。把「官网建好了 12 项全过」写进效果报告,是把投入当产出。它应该单独列在「本期完成动作」里,不和三个前端指标混在一起。
真改善还是采样波动:四条判据
| 判断 | 特征 | 结论 |
|---|---|---|
| 真改善 | 品类词升 + 跨多平台一致 + 质疑条数降 | 动作可能见效,继续观察 |
| 采样波动 | 单平台单问题变化,其余无一致趋势 | 随机抖动,不下结论 |
| 真恶化 | 跨平台一致新增错认,或提及率普降 | 排查竞品挤压或模型更新 |
| 假改善 | 品牌词升、品类词没动 | 查得到你,但入口没变 |
最小复测设计:固定同一批问题、同一组平台,禁用缓存,按周跑;任何变化要连续两轮同方向才称趋势,一轮只记「待确认」;只说「动作 A 与指标 B 的改善同期发生」,不声称因果。
一份合格的效果报告该有什么
| # | 构成 | 作用 |
|---|---|---|
| 1 | 问题集原文与平台清单 | 证明分母没被换过 |
| 2 | 本轮日期与调用方式 | 说明是否禁用缓存 |
| 3 | 每一题的原始回答全文 | 可逐条回溯 |
| 4 | 逐题判定表与判定人 | 让质疑条数可复核 |
| 5 | 与上一轮的逐题差异 | 看清是哪里变了 |
| 6 | 本期动作清单与时间戳 | 把投入和产出分开 |
| 7 | 变差的周次与原因待查项 | 只报喜的报告不可信 |
验收条款该写什么
- 指标定义与计算方法(分子、分母、平台清单)。
- 复测节奏与原始数据交付格式。
- 「连续两轮同方向才判断趋势」写进条款,避免单周快照争议。
- 明确不承诺排名、首屏率与转化结果。
- 约定模型版本重大更新时的口径校准方式。
判断标准其实很简单:这份报告能不能让一个没参与项目的人,按同样的步骤复算出同样的数字。
常见问题
多久能看到变化?
没有统一答案,取决于模型知识更新、收录与第三方信源的滞后。可操作做法是先约定固定复测节奏,用连续两轮趋势判断,不盯单周快照。
服务商只给「曝光率」表格怎么办?
要问题集原文、平台清单和逐题原始回答。给不出来,这个数字就无法验收,也不该作为付款依据。
数据来源与复核方式
- 2026-11-13 站点上线后已按 25 题 × 8 平台重测基线(192 条有效回答,报告编号 GEO-20261113-8P-25Q),含个人 IP 正确归一提及率 2.1%;下文引用的是 2026-11-06 的历史采样,两轮口径不同,不可直接比涨跌。完整数据见 公开实验。
- 文中实测数据来自本站 2026-11-06 的一次基线扫描:7 家国内大模型官方 API、18 个问题、126 次调用,共 121 条有效回答。原始回答全文与逐题判定表可应要求提供,逐条复核。
- 公司主体信息来自营业执照与国家企业信用信息公示系统,可公开查验。
- 指标定义、复测纪律与逐周数据见本站公开实验页。
数据来自各平台 API,不等同于 C 端 App 的实际回答,用于横向对比与趋势跟踪;本文不引用任何未公开的客户数据。
边界声明
本文是方法与验收口径说明,不是效果保证,也不评价任何同行。本站不承诺排名、首屏率或转化结果;不做隐藏指令、prompt 注入、虚构事实、抹黑竞品或操纵模型排序。本文不列具体价格,也不构成报价或法律意见。
本文更新时间:2026-11-13 | 作者:陈天虹(苏州天空之声智能科技有限公司)